Frequently Asked Questions

Wann wird mein Kaffee geliefert?

Wir braten derzeit zweimal pro Woche – am Dienstag & Freitag. Je nachdem, wann Sie bestellen, kann es ein paar Tage dauern, bis Ihr Kaffee versandt wird, aber es könnte der frischeste Kaffee sein, den Sie je aufgebrüht haben.

Warum wird mein Kaffee nicht sofort nach der Bestellung geliefert?

Wir braten derzeit zweimal pro Woche – am Dienstag & Freitag. Je nachdem, wann Sie bestellen, kann es ein paar Tage dauern, bis Ihr Kaffee versandt wird, aber es könnte der frischeste Kaffee sein, den Sie je aufgebrüht haben.

Was ist, wenn ich meine Lieferadresse ändern muss?

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Kann ich eine Lieferung am selben Tag erhalten?

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Wie funktioniert ein Abonnement?

Sie legen fest, wie oft und wie viel Sie geliefert bekommen möchten. Wir kümmern uns um den Rest! Sie können jederzeit einfach einstellen, pausieren und abbrechen.

Warum subscription?

Ja. Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Sie über die bevorstehende Erneuerung informiert. Sie können jederzeit einfach anpassen, pausieren und kündigen.

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Ja. Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Sie über die bevorstehende Erneuerung informiert. Sie können jederzeit einfach anpassen, pausieren und kündigen.

Kann ich meine Bestellung unterbrechen?

Ja. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf die Schaltfläche „Suspend“. Sie können es jederzeit neu starten.

Kann ich PayPal für Abonnements verwenden?

Ja. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf die Schaltfläche „Suspend“. Sie können es jederzeit neu starten.

Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?

Absolut. Wir verwenden Stripe, eine Enterprise-Class-Kreditkarten- und Abrechnungsmanagement-Suite, um alle einmaligen und wiederkehrenden Kreditkartentransaktionen zu verarbeiten. Ihre Kreditkarteninformationen kommen nie mit unseren Servern in Berührung und werden durch die fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie von Stripe geschützt. Alle Kartennummern werden auf der Festplatte mit AES-256 verschlüsselt, und die Mitarbeiter von RSVPify haben niemals direkten Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir Visa, Mastercard und PayPal.

Woher bekomme ich die Rechnung dafür?

Zunächst müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Auf dem Dashboard sehen Sie eine Registerkarte für Bestellungen. Dort sehen Sie eine Schaltfläche für Ihre Rechnungen. Das sieht folgendermaßen aus:

Haben Sie trotzdem eine Frage?

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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